سياسة الشحن والتوصيل


أولاً: مناطق التوصيل

يقوم متجر AURA Accessories بالشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.


ثانياً: مدة تجهيز الطلب

  • يتم تجهيز الطلب خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
  • خلال المواسم والعروض قد تمتد مدة التجهيز قليلًا وفق حجم الطلبات.

ثالثاً: مدة الشحن

تعتمد مدة الشحن على شركة النقل والمدينة المستفيدة، وتتراوح عادة بين:

  • المدن الرئيسية: من 2 إلى 5 أيام عمل.
  • المناطق البعيدة: من 3 إلى 7 أيام عمل.

قد تتغير هذه المدد بسبب الظروف الجوية أو الإجازات الرسمية أو أي ظروف خارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.


رابعاً: رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وتظهر للعميل قبل الدفع، وقد يقدم المتجر عروض شحن مجانية وفق الشروط المعلنة.


خامساً: مسؤولية العميل

يلتزم العميل بإدخال بيانات الشحن الصحيحة، ويعد المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.


سادساً: استلام الطلب

يجب على العميل فحص الشحنة عند الاستلام، وفي حال وجود تلف ظاهر أو نقص في محتوياتها يرجى إبلاغ شركة الشحن والمتجر خلال 24 ساعة من الاستلام.

تواصل معنا